всё о сотрудничестве с Realtime Studio
Условия сотрудничества
На этой странице вы найдёте главную информацию о порядке бронирования сессий, организации записи, оплате, опозданиях, отмене и других правилах сотрудничества. Наша цель – чтобы каждый проект был чётко определён заранее и запись прошла профессионально, эффективно и без лишних сложностей.
Как забронировать время для записи?
Чтобы забронировать сессию, выберите в форме бронирования нужный сет, укажите дату и время и заполните личные данные. После получения заявки мы свяжемся с вами для подтверждения сессии.
Подписывается ли договор о сотрудничестве?
Да. Для сотрудничества, включающего несколько выпусков, серию подкастов или постоянный продакшн, подписывается договор, в котором определяются объём услуг, количество записей, график реализации, сроки, порядок оплаты и другие условия сотрудничества.
Работаете ли вы с физическими лицами?
Да. Realtime Studio работает с физическими лицами, предпринимателями, компаниями, организациями и брендами. Вы можете забронировать студию для одного выпуска, интервью или другой разовой записи, а также для серии выпусков и постоянного продакшна.
Можно ли арендовать студию только для одного выпуска?
Да. Студийные и продакшн-пакеты доступны и для разовых записей, без обязательств по долгосрочному сотрудничеству. Если вы планируете серию или большое количество выпусков, мы можем составить отдельный план продакшна, график записей и условия под ваш проект.
Как происходит оплата?
Оплата производится на условиях, согласованных в предложении или договоре. При работе с компаниями оплата чаще всего осуществляется по счёту на предоплату или по счёту в соответствии с согласованным графиком – авансом, поэтапно или в рамках оговорённого в договоре пакета выпусков.
Нужна ли предоплата?
Для бронирования сессии или начала сотрудничества может потребоваться предоплата, особенно в случае серий, большого количества выпусков или проектов, требующих дополнительной подготовки. Точная сумма и срок оплаты определяются в предложении или договоре.
Что будет, если клиент опаздывает на запись?
Опоздание клиента или участников не продлевает забронированную сессию автоматически. Время записи отсчитывается от согласованного начала сессии, поскольку студия, оборудование и команда бронируются заранее. Если позволяет расписание, сессию можно продлить по предварительной договорённости.
За сколько времени до начала нужно приехать в студию?
Мы рекомендуем участникам приходить как минимум за 10-15 минут до начала записи. Это время нужно для подготовки, рассадки, проверки микрофонов, базовой технической настройки и согласования хода записи.
Что делать, если сессию нужно перенести?
Перенос сессии возможен при своевременном уведомлении и с учётом доступности студии. Рекомендуется сообщать об изменении как можно раньше, чтобы подобрать подходящую новую дату без ущерба для запланированного графика производства.
В какой срок можно отменить сессию?
Срок отмены сессии определяется предложением или договором. На практике об отмене нужно сообщать достаточно заранее, чтобы студия успела перестроить расписание. Поздняя отмена может считаться использованной сессией, особенно если студия уже была подготовлена к записи.
Что происходит, если клиент отменяет сессию в последний момент?
В случае отмены непосредственно перед записью мы оставляем за собой право взять оплату за сессию полностью или частично в зависимости от согласованных условий сотрудничества. Это особенно касается сессий, уже заблокированных в расписании, а также проектов, потребовавших дополнительной подготовки.
Можно ли изменить количество участников до записи?
Да, количество участников можно изменить, предупредив заранее. Важно, чтобы студия вовремя знала, сколько человек участвует в записи: так можно подготовить нужную рассадку, микрофоны, камеры, кадр и техническую настройку.
Нужно ли заранее присылать тему выпуска?
Рекомендуем заранее прислать тему, общий план выпуска и особые пожелания, если они есть. Так мы сможем лучше подготовить пространство, кадры, свет и техническую часть, чтобы запись прошла эффективно и профессионально.
Получает ли клиент исходный материал?
Передача исходников зависит от согласованного пакета и условий сотрудничества. Если исходный материал входит в согласованную услугу, он передаётся в оговорённом формате и в оговорённый срок. В противном случае передаётся финальный обработанный материал по договорённости.
В какой срок передаётся отснятый материал?
Срок передачи зависит от объёма производства, продолжительности выпуска, количества камер, уровня монтажа и дополнительных пожеланий. Стандартный срок определяется заранее в коммерческом предложении или договоре, чтобы у клиента был чёткий план публикаций и дальнейших действий.
Вы делаете монтаж и обработку записи?
Да, в зависимости от согласованного пакета мы можем взять на себя монтаж, обработку звука, цветокоррекцию, добавление графики, субтитров, вступительной и финальной заставок, а также подготовку материалов для соцсетей и других каналов распространения.
Может ли клиент запросить изменения после монтажа?
Да, изменения возможны в рамках согласованного количества правок. Крупные изменения, выходящие за рамки первоначальной договорённости, изменения концепции или дополнительные пожелания после завершения монтажа могут оплачиваться отдельно.
Можно ли записываться в нерабочее время?
Запись вне стандартного времени возможна по предварительной договорённости и с учётом доступности студии и продакшн-команды. Такие сессии могут согласовываться и оплачиваться отдельно в зависимости от объёма и времени проведения.
Кто отвечает за подготовку содержания выпуска?
Клиент отвечает за тему, собеседников, вопросы, сценарий и содержание выпуска, если не договорено иное. Realtime Studio обеспечивает техническую и продакшн-поддержку, а при необходимости мы можем помочь с подготовкой формата, структуры выпуска и визуальной концепции.
Может ли клиент принести своё оборудование?
Клиент может принести дополнительное оборудование, реквизит, продукцию или брендированные элементы, но должен заранее сообщить нам об этом. Так мы сможем проверить, подходит ли дополнительное оборудование к технической схеме, пространству и плану съёмки.
Публикует ли Realtime Studio выпуски вместо клиента?
Публикация выпусков на платформах, в социальных сетях или на сайте может входить в дополнительную услугу, если это согласовано заранее. В противном случае клиент получает подготовленный материал и самостоятельно использует его в своих каналах коммуникации.
Можно ли использовать записанный материал в рекламных целях?
Отснятый материал принадлежит клиенту в соответствии с согласованными условиями сотрудничества. Realtime Studio может использовать отдельные кадры, фотографии или фрагменты записи в рекламных целях только в том случае, если это было заранее согласовано или одобрено клиентом.
Можно ли привести зрителей или дополнительных людей?
Присутствие дополнительных людей возможно только при предварительном уведомлении и одобрении. Из-за ограничений по площади, организации и техническим условиям в студии могут находиться только люди, которые входят в согласованную съёмочную группу или выполняют чёткую функцию во время записи.
Можно ли приносить в студию еду и напитки?
Приносить еду и напитки можно только в согласованные зоны помещения и при условии аккуратного обращения. В целях защиты оборудования, декораций и технических элементов еда и напитки не допускаются рядом с камерами, микрофонами, светом и другим профессиональным оборудованием.
Что происходит, если оборудование или помещение повреждены?
Клиент несёт ответственность за ущерб, причинённый по неосторожности участниками, гостями или лицами, которых он привёл в студию. Возможные повреждения оборудования, интерьера, декораций или дополнительных элементов могут оплачиваться отдельно в соответствии с размером причинённого ущерба.
Цены фиксированные или зависят от проекта?
Цены зависят от вида сотрудничества, количества выпусков, продолжительности записи, объёма монтажа, количества камер, дополнительных услуг и необходимой подготовки. Для серий выпусков и долгосрочного сотрудничества можно согласовать специальные пакеты и условия.
